“台上一分钟,台下十年功。”人们往往只愿意关注成功者台上一分钟的辉煌,不愿意去触碰台下十年的辛苦。


  同样,对做企业的人,人们关注更多的是他们的财富和奢华的生活,但是这些外在的东西都是一种表象,掩盖了他们内心的孤独,而孤独是每一个创业者都必须面对的磨难。人生最大的敌人莫过于孤独,谁能战胜它们,谁的人生就成功了一半。


  虽然交通、通信、资讯越来越发达,但是人却越来越孤独。如果只是孤独,你还有方向,哪怕只是跟着别人走。但是老板不仅是一个人走,他还不知道往哪里走,不知道前面的路是坦途还是火坑。曾经有一个老板很真诚地说:“马院长,我请你做顾问最大的目的就是你在旁边帮我看着点就行。”很多时候很多事情老板是没法儿和别人商量的,长时间的孤独使他不敢确定他的判断和选择,这个时候需要有人能告诉他:可以往前走两步。所以做企业的人有必要选择与自己同行的人来克服这种孤独。


  与合伙人同行


  很多人说合伙人不好找,那是因为你总想找到最完美的那一个,却忘记了这个世上根本就没有完美的人,我们自身也是不完美的。所以找合伙人应该“先结婚后谈恋爱”,在大的、原则性问题上感觉差不多就可以先结婚,把股份分分,然后再去恋爱、磨合。


  找到合伙人,并不意味着万事大吉,还要学会经营,就像婚姻一样。有人是创业时就几个人搭伙,有人是自己走了一段以后找到搭伙人,不管是哪种情况,你都要学会分股份,既要保证合理、公平,又要保证自己的绝对控制权。分钱、分股份是一门学问,并不比挣钱更容易。可中国人往往受武侠小说的影响,讲义气,一开始就把股份全部都分了,而且还是平均分,殊不知这样做会给未来埋下非常大的隐患。刚开始,合伙人会感激你,但是很快他就会认为那本来就应该是他的,一旦他不服你,你才发现,你不是大股东,没有绝对控制权,这公司你说话不算了。这个时候就会非常麻烦。我有不少学生就因为股份没有分好而陷入困境。


  在中国还有一个普遍现象,很多人找不到合伙人又不愿意一个人走的时候就和老婆一起走,也可以,但是这样的弊病就是家和单位不分,容易产生矛盾,解决不好会很累。不管是和股东搭伙还是和老婆搭伙,都是一样的道理,就是共患难容易,同富贵难。没钱的时候大家目标很单一,就是挣钱,有钱的时候就各有各的想法,钱怎么花,这就可能想不到一块儿了。也就是说当公司发展到一定阶段,焦点转移了,谁都想按各自的想法对公司进行管理,所以和合伙人同行到一定坎儿就需要上台阶了。


  与“江湖大哥”同行


  与合伙人并行存在的还有一种现象,就是有人在创业时找了一个“江湖大哥”。这人或者是亲戚或者是政府退休官员等,多少有点影响力。创业者社会经验不足,人情世故不大懂,这个时候他可以帮你,但是他也只能陪你走这一段,不可能陪你走很远。所以和“江湖大哥”的关系处理上要把握好,搞不好的话,以后麻烦会很多,因为这样的人往往是“请神容易送神难”。


  “江湖大哥”懂点人情世故、有点政府关系,但是一般情况对企业管理一塌糊涂,但他自己会认为他比你懂管理,所以他会插手你的企业,干涉你。可是他懂的是行政管理,是官场的厚黑管理,和企业管理是两码事。而且通常人有一个毛病,会人为放大自己的功劳,哪怕他只给你说过一句话、出过一个点子,而且你还没用,他也会到处宣扬:想当年没有他你早就“死”了,想当年你很落魄,是他把你扶持起来的等等。“江湖大哥”真正明事理的不多,这是人性的弱点,也是我们的环境所致,因为我们不是一个纯市场的环境,是一个关系导向的环境。假如你出于感恩给了他一点股份,或者你被迫给了他股份,你就要面临很大的麻烦。当“江湖大哥”用行政管理的手段干涉公司的管理时,你就要花费很大的精力去安抚他。


  所以一旦找到“江湖大哥”,宁可按月给他顾问费,也不要给他股份,因为他是阶段性陪你走路的人,理性地给点顾问费,将来关系好处理,避免不必要的麻烦。


  聘请顾问


  当创业步入正轨,公司有了一定发展,就需要考虑找顾问来帮忙。因为顾问是专业人士,又非常理性,能够帮你把握方向、完善基础管理。聘请顾问实际上就是借助外脑来实现自己组织的目标,我做了多家企业的顾问,确实可以起到一些作用。


  聘请顾问一定要找专业人士,最好是请管理专家或者本行业的老大。有句古话叫“问路要问过来人”。你在创业路上遇到的问题他们早就经历过、见识过,一眼就能看出问题的根本所在和解决方案。比如有个企业制度错了,把分钱的规则定歪了,年底一算账,发现被人给涮了,亏死了,两个高管也走了。还有一个企业,几个股东一样的股份,没有工资光有分红,这就意味着干多干少一个样,所以大家都不干活,光等年终分红了。如果一开始就有外人给你看着,就不会出这么大的问题,走这么大的弯路。


  律师或者会计师可以从专业角度帮你规避风险,但是他们对管理不精通,不会在管理方面起太大的作用。如果你的企业规模还达不到,这方面的顾问可以不请,但是管理方面的专家和本行业的老大,是有必要请的。黄光裕创业时就请了管理学专家赵建华教授做他的顾问,成功创建了国美电器这个家喻户晓的家电零售连锁企业。


  对小的创业者来说,可能会顾虑聘请顾问是不是会花很多钱。其实不需要担心,能做你顾问的人,一般不会在乎钱,他们关注的是你值不值得帮,如果他看好你,看好你的公司,他甚至不要钱也会愿意帮你,而且越是优秀的人越愿意和别人分享。如果经过多年磨合,你不愿意给钱,或者你给不起钱,那就给一点点股份,也是一个非常好的选择。


  聘请外部董事


  当公司发展到一定规模,就必须完善公司的治理结构才能让企业上新台阶,创业者必须有这个意识。完善公司治理结构的关键一步是成立董事会,董事会有一个关键的职位就是外部董事(包括独立董事)。设立外部董事席位,聘请管理专家或者本行业的领袖或者金融专家担任独立董事,很有必要。福耀玻璃集团就曾经聘请中国第一位审计学博士李若山、经济学博士吴世农、管理专家仝允桓做独立董事,泰山管理学院也聘请了中欧商学院的创始人之一李月庆担任独立董事。独立董事是有表决权的,而顾问没有。


  董事会下还要成立两个关键的委员会,一个是战略委员会,一个是薪酬与提名委员会,或者叫薪酬考核委员会,使完善公司治理、制订公司战略、培养人才、对高管的绩效考核等更加科学和规范,使决策更加理性。


  成立董事会还有一个好处,就是创业者们不会被亲情和感情绑架,俞敏洪是用了20年的时间才明白过来的。没有董事会时用感情说理永远也说不清楚,只要有一个人反对,你就不知道怎么是好,有了董事会用投票说理却是非常清晰的,只要投票过半数就可以通过。


  加入私人董事会


  如果创业者担任董事长还好,压力会小些,如果担任总经理,就还要面临很大的压力,因为每年开董事会的时候他要给董事会述职,董事会要给他任务,在这个过程中他面临困难该怎么处理,谁帮他解决?


  国际上流行一种很好的组织叫私人董事会,就是十来个非竞争领域的同等规模的企业老板,再加上一个专家顾问,成立的一个比较私密的组织。因为是同等规模,所以他们之间的问题都是相通的,在这种组织当中他们之间相互学习,而且专家可以给你辅导。“泰山产业研究院”民间俗称“泰山会”,就是这样一个私密个人组织,一个民营企业家的互助组织,会员都是国内达到某种量级的民营企业家,比如四通集团段永基、联想集团柳传志、万通集团冯仑、巨人集团史玉柱等。“泰山会”的会员中,也有顶尖经济学家,比如吴敬琏。当年史玉柱东山再起,他首先感谢的是“泰山会”这个娘家在关键时救了他一把。也有一些零散的民间组织无意间组成了这种模式。比如山东齐河有一家企业老板,十多年前,把公司从乡镇搬到县城,人生地不熟,就找了十来个同等规模的创业老板,每个月定期聚会、学习,无意中形成了一个互助组织,期间经过不断的改进和完善,十多年过去了,每个企业都发展得很好。


  最近私人董事会走红,不少培训机构、俱乐部开始打着“私人董事会”的旗号做活动,但是如果没有合格的教练,那么活动的品质一定会良莠不齐,如果加入了不懂流程设计的私人董事会,保密机制没有做到位,可能带来不少负面效应。所以,创业者再孤独,也要保持理性,保持最起码的判断力,不能乱打乱撞。


  企业成长的过程其实就是一个老板成熟的过程,老板成熟的过程就是一个学会系统借助外力的过程。创业路上的孤独一直都在,只是不同的时期会有感受不同的孤独,关键是你要学会找到对的人和你同行。即便是长途跋涉,旅途劳累,一样可以欣赏到一路风景,一样可以赏心悦目,关键看你和谁在一起。