任何一个成功的企业,在发展到一定的程度时,都不免想将它的成功之道转移到其他行业,或是扩展它的经营范围,这一点麦当劳连锁快餐也不例外。
 

麦当劳连锁快餐


  麦当劳的企业并没有采取多元化经营,它们将精力集中于内部的发展,直到1970年初期,麦当劳赚到的钱比消耗的多,于是它才开始计划向外发展——将汉堡包事业带到国外。麦当劳董事长特纳说:“只要海外有市场,我们便投资。”在那时,美国服务业到海外投资的先例并不多,就算有,范围也多半局限于加拿大、墨西哥等地。所以,当麦当劳在1970年决定进军海外市场时,等于是无前例可循。


  麦当劳所要输出的,不仅是汉堡包食品、连锁的企业形态而已,它要输出的是一种新的饮食文化,它把目标锁定在全世界的中产阶级。然而在美国之外的国家和地区。他们对汉堡包、薯条、奶酪是陌生的。如果麦当劳要将美国的食品全球化,就是代表了美国服务业向海外发展的可能潜力。


  全球性的麦当劳连锁快餐


  麦当劳在海外的成功,是不容置疑的。在1985年,麦当劳的海外营业额是21亿美元,其目前在海外的发展,已超过美国国内。全球9000家麦当劳餐厅,有2000多家散布在45个国家和地区。它的海外营业额占全球1/5。麦当劳已成为许多国家和地区中重要的连锁餐厅代表,例如日本(549家)、加拿大(503家)、德国(229家)。最令人惊讶的是,麦当劳在海外成功的秘诀和它在国内成功的方法几乎是相同的。

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